客户常见问题

• 重点提示：

  01.可以开具发票吗？

  可以开具发票且均为含税价。购买后你可以在“米拓用户中心”依次点击“财务中心-发票申请”申请发票。我司可开具增值税普通发票或增值税专用发票，其服务名称一栏内容是*信息技术服务*服务费*，开具的发票金额均为含税价格，税率6%。如仍有细节不清晰，可以联系在线客服进一步咨询。

  02.可以对公打款吗？

  支持对公打款。我司的付款方式已经公示在网址https://www.mituo.cn/about/buy.html，你可以访问该页面获取我司对公信息，付款之后将贵司的付款回单图片和用于购买产品的用户信息提交给在线客服，由财务审核确认并在你的用户账号下录入余额后，自行在线购买。

  03可以签订合同吗？

  可以签订合同。在线购买过程中需要你阅读并自行勾选同意《米拓信息产品及服务销售合同》，通过此方式签订的电子合同可以在“米拓用户中心”点击“我的订单”，并在对应订单中查看。如你需要签订纸质合同，可以联系在线客服进一步咨询。

  04购买了对应套餐就能通过等保吗？

  网络安全等级保护是国家权威机关对企业网络安全情况的评价，有严格的法律法规体系和国家标准体系的要求。套餐中的等保2.0专项技术支持服务是指你在进行网络安全等级评定过程中，指定评测给出的评测报告和整改方案中，有关米拓企业建站系统的部分，我司全程配合检测、技术支持和整改方案的实施等。

  05如果使用套餐中的服务器，是不是等保过程中的服务器安全要求也一并解决？

  我们仅向用户提供最基础的源码托管服务，仅仅出于向用户提供管理网站的便利，此服务并不满足网络安全等级保护评定过程中关于服务器、安全边界等的要求。如用户确实需要升级相关服务，可以联系在线客服进一步咨询，因等级保护过程中的个性化因素，需针对用户指定个性化的方案。

  06网站底部的米拓标识可以修改或隐藏么？

  不可以。此套餐并未授权你修改米拓的版权标识，你需要遵守《米拓企业建站系统最终用户授权许可协议》，保留官方的版权标识。

• 重点提示：

  1、用户在购买之时自行去除的功能、权限和服务不包含在套餐之中。

  2、本套餐中包含的各项产品、功能、权限和服务，其有效期与套餐有效期一致。

  3、用户购买此套餐之后，可以随时修改授权域名，用户须知悉：当用户变更授权域名之时，原授权域名须立即终止使用套餐中包含的产品、功能、权限和服务。如未及时停止而出现的任何侵权责任，全部由用户承担。

  4、套餐的服务项目属于被动服务项目，被动服务是指客户先提出要求而米拓按约定提供服务，客户未提出要求而米拓未向客户提供对应服务，不代表米拓违反合同约定。

  5、图片简单处理包含图片大小、压缩等简单处理，不包括设计、抠图、图片调色等复杂处理；标准处理包含图片调色，但不包括图片设计、抠图等复杂处理。

  6、以上报价中所含内容添加服务为一种网站语言价格，用户如需要多语言服务，每增加一种语言，价格增加30%。

  7、内容添加排版为使用word进行简单排版，不含单页专题排版制作等特效效果。

  8、超出套餐范围内内容添加按照30元/篇进行收费，商城产品内容添加按50元/篇进行收费。

  9、内容服务是指米拓受用户委托提供内容添加、编辑等服务，所有的内容、图片、数据、元素均由用户提供，且由用户自行进行风险审核，米拓在工作过程中不承担任何审核的义务，不因此承担任何责任。

  10、按年付费套餐中包含的服务用户可以不使用，但米拓不因用户不行使权益而减免费用。