接不到米拓的营销电话,你会习惯么?

2019-06-25 20:45:30 作者:米拓 36

自2019年1月起,米拓电话营销就开足了马力!但效果。。。

让我们来一起回顾米拓半年电话营销的尴尬场景


初次电话:

销售小姐姐:“你好,我是米拓的客服!

反感陌生电话的客户:“有什么事?

销售小姐姐:“前两天你在我们这里注册一个账号试用了模板,还有印象吗?

一脸懵逼的客户:“什么?哪个公司?

销售小姐姐:“米拓建站,大米的米,拓展的拓,做网站的!

电话挂断。。。销售姐姐一脸懵逼!

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以下图片点击放大更精彩哦!

购买阶段:

某客户A:不要打电话烦老子,老子看好了自然会买

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某客户B:垃圾骚扰电话,老子一般都不接

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某客户C:陌生电话,一律回复“不需要”

客服小姐姐:说好了不买,你又买了,我怎么向公司交代?

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售后阶段:

大部分客户的感觉是这样滴:

米拓建站没买之前,销售的小姐姐一个电话接一个,QQ非常热情,买完以后就让我去提工单,什么意思嘛!果然是给钱之前客户是大爷,给钱之后商家是大爷啊!


但实际上并不是这样的,米拓的售后体量同比一般建站公司不是一个数量级,如果使用QQ、电话等方式进行售后沟通,确实无法控制,这也是阿里云、百度云等使用工单进行售后的主要原因,关键是工单可以留下详细的沟通记录,让整个售后处理过程清晰、留痕,请各位客官多多理解!


当然,米拓目前已有基本的回访机制,但电话回访的效果却让我们的客服小姐姐无法交代

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但,这一切马上就要变成过去式了,就如同我们一个同事的小女儿道出的真话一样:“妈妈,米拓的姐姐长得那么漂亮,为什么要去打骚扰电话呢?


细心的用户可能已经发现,米拓建站和metinfo官网已经调整了购买流程及向导,而且不需要绑定手机号码也可以免费试用商业模板了,或许再过几天,大家在购买之前再也接不到米拓的营销电话了,当然,如果你要求听到客服小姐姐的声音,还是可以在线交流时要求米拓主动给你拨打电话的!


而售后体系也将调整,除了尽量提高工单的响应和处理速度外,还请各位客官购买后请保持手机畅通,米拓售后小姐姐会电话敦促你尽快完成网站上线,并会通过工单系统帮助你解决网站搭建中遇到的问题,具体细节请关注我们的正式通知哦!



总而言之一句话,米拓的小姐姐不主动骚扰你了,但你如果想主动联系米拓,我们在线等你哦!


还有,买了米拓的产品,就成为“我们的人”了,如果你的网站不及时上线或者我们发现你的网站存在问题,售后的小姐姐就会电话“骚扰”你,督促你提交工单,“从了米拓”,直到网站正式上线为止


最后,小编想问问大家:“接不到米拓的营销电话,你会习惯么?”



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